Regulamin serwisu

Obowiązuje od 21 września 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.instalvent.pl (dalej: „Serwis") oraz świadczenia usług drogą elektroniczną, zgodnie z art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcami są wspólnicy spółki cywilnej INSTALVENT S.C. Miłosz Strycharz, Michał Harężlak — Miłosz Strycharz i Michał Harężlak — prowadzący wspólnie działalność gospodarczą z siedzibą w miejscowości Kozy (43-340), NIP 9372720942, REGON 383105044 (dalej: „Usługodawca").
  3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail biuro@instalvent.pl, tel. 509 459 562. Adres do korespondencji tradycyjnej Usługodawca przekazuje na prośbę.

§ 2. Definicje

  1. Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu.
  2. Konsument — osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 221 Kodeksu cywilnego).

§ 3. Rodzaje usług elektronicznych

  1. Usługodawca nieodpłatnie świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:
    1. udostępnianie treści Serwisu — informacji o usługach, poradników i danych kontaktowych,
    2. formularz kontaktowy — narzędzie, które przygotowuje wiadomość e-mail w programie pocztowym Użytkownika. Wiadomość wysyła Użytkownik ze swojej skrzynki; Serwis nie przesyła ani nie przechowuje danych wpisanych w formularz.

§ 4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do Internetu i aktualna przeglądarka internetowa.
  2. Do korzystania z formularza kontaktowego potrzebny jest skonfigurowany program pocztowy.
  3. Serwis nie zapisuje plików cookies na urządzeniu Użytkownika.

§ 5. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług elektronicznych

  1. Umowa o udostępnianie treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą otwarcia dowolnej strony Serwisu i rozwiązuje się z chwilą jego opuszczenia.
  2. Umowa o korzystanie z formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza i rozwiązuje się z chwilą przygotowania wiadomości lub zaprzestania korzystania.
  3. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

§ 7. Informacje handlowe

  1. Treści Serwisu, w tym opisy usług i informacje o cenach, mają charakter informacyjny. Nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. Umowy o wykonanie usług (np. montażu lub serwisu instalacji) zawierane są odrębnie. Ich warunki, w tym cena i termin, są ustalane indywidualnie.
  3. Konsumentom przysługują uprawnienia wynikające z przepisów prawa, w szczególności z ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w tym — przy umowach zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa — prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w tej ustawie.

§ 8. Reklamacje dotyczące usług elektronicznych

  1. Reklamację dotyczącą działania Serwisu można złożyć e-mailem na adres biuro@instalvent.pl lub listownie na adres do korespondencji przekazany przez Usługodawcę.
  2. Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe i opis problemu.
  3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o rozstrzygnięciu w sposób, w jaki reklamacja została złożona.

§ 9. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Katowicach lub stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje o tych możliwościach są dostępne na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (prawakonsumenta.uokik.gov.pl). Skorzystanie z nich jest dobrowolne.

§ 10. Własność intelektualna

  1. Treści, zdjęcia i elementy graficzne Serwisu są chronione prawem autorskim. Korzystanie z nich poza granicami dozwolonego użytku wymaga zgody Usługodawcy.
  2. Nazwy handlowe i znaki towarowe producentów urządzeń należą do ich właścicieli i są używane w Serwisie wyłącznie w celu informacyjnym.

§ 11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów lub zakresu usług. Zmieniony Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Serwisie.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Regulamin obowiązuje od 21 września 2026 r.
Zadzwoń